症候一：設（shè）定水溫達不到或溫度上升緩慢。但有些（xiē）工程機組運行時間超過設（shè）計時間很多仍達不到水（shuǐ）溫，隻能勉強直（zhí）接使（shǐ）用熱水甚（shèn）至不能使用，實（shí）測溫度在40左右或更低，係統偱環泵不停地偱環，溫度不見升高。
診斷一：空氣源熱泵熱水機組出水溫度一般設定在50℃～60℃之間，偶（ǒu）爾高於60℃在65℃以下也（yě）屬於允許範圍，隻（zhī）是工況下運行可能會影響機組使用壽命。水溫的上升必需（xū）從外界得到熱量（liàng）。儲水箱時的水溫上不去會有兩方麵（miàn）的可能，一方麵是熱量流失大或（huò）等於熱量的流入，當兩者相等時，水溫不變。熱量流失也包括兩種可能，其一是保溫（wēn）層不夠（gòu）質量與自然（rán）界溫差（chà）太大，熱散失嚴重（chóng），特別是（shì）水箱人孔密封不嚴（yán）保溫不好或隱蔽保溫部分沒有做好，外圍接管（guǎn）保溫與（yǔ）箱（xiāng）體保溫不（bú）連續都會增加（jiā）熱量（liàng）的損失（shī）；另一種熱量流失為熱水流出同時冷水補進。這種（zhǒng）熱量流（liú）失常出現在水箱的設計方案中，有的客戶用水要求（qiú）為24小時（shí）不間斷性（xìng）的， 如客流量較大的賓館、理發城等用水（shuǐ）客戶，冷水衝進（jìn）水箱，熱（rè）水隨時使用。在（zài）空氣源（yuán）熱（rè）泵熱水（shuǐ）機組不出現問題時，一（yī）旦（dàn）天（tiān）氣突然變冷（lěng），機（jī）組從空氣中的熱量所得成倍減少，同時客戶對熱水的用量增大，這時留存在水箱中的熱量就不足，就表現為水溫上升困難，甚至有冷水現象。
另一（yī）方麵可能是主機冷媒攜熱能力差，導致單次偱環內有效攜帶的（de）熱量交換（huàn）變少。其中一種可能是冷媒選型不合適，空氣源熱泵熱水機組使用的冷媒不同於（yú）傳（chuán）統空（kōng）調冷媒（méi），獨具特定（dìng）的物理特定和化學穩定性，這也是熱泵技術的核心之一。部（bù）分熱泵產品使用（yòng）市場上的冷媒不具有這種特性，在外界溫度降低的情況下出現乏力現象（xiàng）也就不足為奇了。另一種可能是（shì）冷媒充加數量少（shǎo）或部分泄露而變得攜熱能力不足。正規製造商（shāng）的空氣源熱泵熱水機組產品定壓定量充加冷媒，在出廠前都有逐台測驗，保證主機的壓縮機在各種工況下（xià）都有一個較穩定的（de）工作能力。同批機組抽查測試單台工（gōng）作狀況（kuàng）後（hòu），才能標注合格（gé）證、出廠日期、編號等等。在產品運輸中，有不按標示搬運的情況，以致冷（lěng）媒部分漏丟，達不到工（gōng）作效果，也會（huì）導致水溫達不到（dào）設計出水溫度。
處方一：根據我們診斷分析（xī）應先檢查看每日用水量是否超標，每 1kg生活用水上升1℃吸收（shōu）1Kcal熱量相當於1.163×10-3KWh，　既1000Kg水上升1度，需吸收（shōu）1.163 KWh的熱量。計算公式為：水（shuǐ）量（噸）×溫（wēn）差 ℃×1.163/機組功（gōng）率Kw×COP值≤設計工作時間（jiān）（小時（shí）），例如：冷水溫度為15℃，出水溫度設定（dìng）為55℃，機組功（gōng）率2.2KW，在（zài）冬季環境溫度較低時，COP值為2左右（產品製造商公布數據（jù）），工程設計用水量為1噸，則機組工作時間為11小時＜設計最大工作時間20小時，同（tóng）樣工況下用水量為2噸（dūn） ，則機組（zǔ）工（gōng）作時（shí）間為22小時＜允許最大工作（zuò）時間24小時，同樣工況（kuàng）下用水量為3噸（dūn），則應考（kǎo）慮輔助加（jiā）熱或增（zēng）加機組配置。
若機組配置不存在問題，可切斷單機與儲水箱的水循環，啟動機組，檢測單機集（jí）熱能力，若溫度達不到銘牌標示最高溫（wēn）度（dù），則可能為冷媒問題。檢查冷媒工作壓力，對照出廠（chǎng）數據表，若壓力不（bú）足，則表現為冷媒丟失。 按原型號冷媒充加（jiā）到出廠標準量即可。
症候二：機（jī）組工作（zuò）時間過長，大於24小時連續運轉，用電量大大超過商家給客戶的預（yù）算，費用增（zēng）加（jiā）或者預計使用穀電價格優惠計劃失去意義，客戶對空（kōng）氣源熱泵熱水機組的信任大打折扣，甚至提出費用賠償。機組連續工作時（shí）間過長引起的配電元器件超負載工作和水路偱環量增大，勢必會（huì）引發一係列連鎖的係統問題。
診斷二：空氣源熱泵（bèng）熱水機（jī）組工程（chéng）機組的停（tíng）啟（qǐ）由控製器控製，機組（zǔ）工作時間過（guò）長是由於沒有達到係統設定的停機參數，比如說溫度（dù）參數等。溫度傳感（gǎn）器在靠近補（bǔ）水口的部位，探測溫度（dù）低於設定（dìng）值（zhí）一定範圍時機（jī）組開啟；高於設定溫度（dù）一（yī）定值時，機組停止。排除冷（lěng）媒攜（xié）熱能力差和設定溫度過高等原因，再有可能就是溫度（dù）傳感器故障或傳（chuán）感線路短路、斷路導致機組停機。因為空氣源（yuán）熱泵熱（rè）水機組（zǔ）製作熱水是一個偱環加熱的過程（chéng），屬於是儲熱式熱水設備，考慮氣溫較低，空氣中熱量減少、機組單個偱環獲取的熱量變少，機組COP值下降會使機組工作時間拉長，為避免機組配比 “小馬拉大車” ，要保證機組在24小時內獲取到足夠的熱量，把額定的水（shuǐ）量（liàng）加熱，考慮到夏季機組（zǔ）COP值上升，製（zhì）取熱水（shuǐ）能力（lì）強，正常設計工作時間一般在（zài）10～15個小時之間，但從現實情況中看（kàn），出（chū）問（wèn）題嚴重的機組都有配比不合理的情況在時麵。以輸入功（gōng）率為4千瓦的機組為例，在廣東地區使用，適當的（de）配水（shuǐ）量（liàng）應為3噸水為宜，既使冬季空氣溫度極低時，COP平均值以2計算，機組工作17.5小時（shí）也滿足60℃熱水的使用要求，實際配置中有的工程竟配水5噸以上，這就難怪機組（zǔ）長時間不能（néng）停機了。
電壓過、欠也（yě）可能出現停機（jī）失誤故障，不過這種（zhǒng）情況較少，因為一般情況下，機組出廠前都有對壓縮機用電設定（dìng）高、低壓保護，防止電壓過、欠而啟動運行損壞壓縮機。機組長時間不停可能有一種情況（kuàng）是壓縮機已（yǐ）壞，風機斷續運（yùn）轉（zhuǎn）造成機組不停的假（jiǎ）象，這種情況較少見，一般熱泵計設為風機承（chéng）隨（suí）壓縮機的電源，不會單獨運行。
處方二：首先檢查電壓是否符合機組運行要（yào）求，電壓（yā）無問題時，看壓縮機是否（fǒu）正（zhèng）常運轉，排除風機空轉造成（chéng）機（jī）組運（yùn）行的假象。確定用水量與機組匹（pǐ）配（pèi）是否合適，排除由於不斷進入冷水使整體（tǐ）溫度下降和氣溫下降造成（chéng）機組工作量增大的原因（yīn），檢查控製係統各傳感線路有無故障，給予排除。
症候三：機組遇冷死機（jī），無法啟動（dòng）。在氣溫下降到0℃以下時，整（zhěng）個係統就進入停機狀態，既使（shǐ）溫度回升，仍無法啟動運行，或者機外機風機轉動，壓縮機停止工作。
診斷三：機組停止運行主要原因在於控製係統，逐項檢查（chá）各設定保護參數值，例如（rú）水溫溫差控製線路（lù）， 係統在采集不到信（xìn）號時會無法啟動，因為（wéi）機組開啟是由換熱器（qì）溫度和集水箱溫（wēn）度和設定溫度（dù）三個參數（shù）聯合控製的，當收集（jí）到的儲水箱溫度低於設定溫度一定值時時機組開始啟動，集熱部分水溫高於儲水箱溫度一定值時偱環（huán）啟（qǐ）動，當集熱水箱溫度（dù）收集不到（dào）數據（jù）時，機組自我保護不啟動。另外電壓過低過高（gāo）、冷（lěng）媒漏掉，壓縮（suō）機（jī）低壓（yā）保護或壓縮機已經壞掉等等機（jī）組都能致使不能開機。冷水壓力不夠時，儲水箱裏補不進水，機組也（yě）會保護無法啟動（dòng）。
處方三：首先檢查壓縮機有無損壞，用萬能（néng）表測量（liàng）壓縮機（jī）電阻，確認壓縮機無（wú）故障後，重點檢查各控製係統，對照機（jī）組出廠說明書或工（gōng）程（chéng）係統設計驗收報告，根據分析檢查電路、水路、溫度的設定參數和實測數（shù）據，查出不符（fú）合項並相應（yīng）改正。采用電磁閥控製上水時，檢查水位（wèi）傳感器的靈敏度和水壓的大小，確（què）定不是水位數據的問題。
症候四：冷媒偱環管道爆裂、冷媒丟失、整機癱瘓。表現為連續工作或啟動一段（duàn）時間後，室外主機噪音（yīn）變大，局部冷媒偱環回管出（chū）現裂（liè）口，進而冷（lěng）媒漏掉，壓力測試為（wéi）零。有時風機可以（yǐ）轉動，水溫無變化，萬用（yòng）表測試壓縮機電阻值極小。冷凝器部分爆管（guǎn）時，水滲入冷（lěng）媒管道引起壓（yā）縮機損壞。
診（zhěn）斷四（sì）：冷媒介質偱環管路爆裂，冷媒完全泄漏主要原因（yīn）是（shì）偱環係統（tǒng）壓力變大，超出冷媒循環管道承壓範圍。由（yóu）於天（tiān）氣變冷製取同樣多的熱量，壓縮機的做功增多，冷媒的相變臨界點壓力變大，由於銅件厚度不足或焊接不合格而爆開。另一種情況為水（shuǐ）質不清潔，含有（yǒu）鐵（tiě）屑（xiè）、沙（shā）粒等雜質（zhì）隨著水循環長期磨損導致換熱銅管泄漏，特別是可（kě）管式大套管換熱模式下更易出（chū）現這（zhè）個故障。由於水性酸堿度或結垢出現的爆管現象倒是很少見。
處方四：首先（xiān）弄清水質是否引（yǐn）起故障的主要原因，可用過濾法或電子處理法改善水質。 工程安裝完畢（bì），按要（yào）求衝洗偱環管（guǎn）道，必要（yào）時（shí）還要對管道進行鈍（dùn）化。冷媒（méi）引起的爆管應確認機組運行是（shì）否在製造商產品設計允許工況（kuàng）範圍之內。檢查各焊接口（kǒu）和連接口是否有裂口，補焊或重新漲口連接。爆破口在膨脹閥到冷凝器至壓縮機之間，一般是由於冷媒選型不當（dāng）或劑量過多。正規製造商出產的品牌機，每個機型都要經（jīng）過嚴密的試驗和（hé）檢測，具有在各（gè）種工況下的模擬破壞性試驗，才能確定冷媒的充（chōng）加劑（jì）量。製造（zào）過程中（zhōng）執行諸如ISO900等質量體係，嚴格的采購管理環節保證各部件用料（liào）質量，生產過程每一道工藝環節都有質量檢查，出廠前經專業檢測設備檢（jiǎn）查後才標示銘牌，包裝入（rù）庫。而一（yī）般小作坊式的製造商，根本就不具（jù）備設計、生產、檢測的技術和硬件條件，宣（xuān）傳上采（cǎi）取扯虎皮拉大旗膀名牌的做（zuò）法，產品質量當然不能（néng）保證。 用戶（hù）和經銷商應主動（dòng）選擇品牌機，才能從根本上避免使用中的（de）故障頻出問（wèn）題，不要隻認價格便宜。
症候五：室外機結霜嚴（yán）重，製熱效果能力（lì）嚴重不足。 甚至因結霜而死機或者化霜時間占機組運行時間（jiān）的（de）50%以上，造成整個機組製熱量低降，電耗增加。
診斷五：機組工作時，當蒸發器盤管（guǎn）溫度低於露點（diǎn）溫度時（shí），其表麵（miàn）產生冷凝水，冷凝水低於0℃時結霜，蒸發器散熱肋片間的通風間隙局部或全部結霜堵（dǔ）塞，從（cóng）而增大熱阻和風阻，直接影響換熱效率。實際應用中，在雲貴甚至廣（guǎng）東、福建地區的冬日潮濕天氣都有結霜現象，因這些地區空氣濕度大，有時（shí）氣溫（wēn）在2℃時就有結霜現象。而在北方（fāng）陝西地方－5℃還不會結霜，原因在於空氣溫度不同。現在市場中使用的熱泵機組大（dà）都采用溫（wēn）度傳感器化霜（shuāng），原（yuán）理是：室外蒸（zhēng）發器（qì）盤管溫度T2下降到結霜溫度M時開始結霜，當T2－M≤-N時，開始化霜（shuāng），化霜過程中T2逐漸回升，當T2－M＞N時化霜停止。M、N在設計時據實地氣象條件設定（dìng），根據國家規定：熱泵（bèng）機化（huà）霜所需時（shí）間不超過（guò）總工作時（shí）間的20%。熱泵主機化霜設計（jì）中，如果輕微結霜就化霜，造成化霜損失能量，如果結霜嚴重甚至近風口全（quán）堵塞後再化霜導致主機長時間（jiān）段低效運行，甚至使風機（jī）阻力過載燒壞（huài）電機。所以化霜（shuāng）的設計和所采用的技術是機組解決化霜問題的主要方麵。
處方五：化（huà）霜折設計方（fāng）案是體現製造商製造水平和設計能力的重要標誌，專業的製造商區別於非專業製（zhì）造商而有一套可靠的（de）優化（huà）方案。 室外蒸發器采用（yòng）雙（shuāng）層親水鋁箔塗料兼（jiān）具（jù）優異的親水持續性及防腐性，可以較好地消除水橋（qiáo）現象，縮短化霜時間，增加有效（xiào）工作時間。而一（yī）般非專業製造製造商（shāng）則（zé）多為追（zhuī）求價格成本，直接（jiē）采用普通（tōng）的空調室外機（jī）稍加改造作為室外主機，不具備上（shàng）述優良屬（shǔ）性，相應（yīng）化霜效（xiào）果就不言可知了。
空氣源熱（rè）泵熱水機組技（jì）術是一項集熱能動力學（xué）、微電子控製技術和水暖工（gōng）程技術於（yú）一體係統化（huà）成果（guǒ）。沒有一整套專門的設計研發、生產、檢測設備，單憑簡單的幾個外購部件組合改造是不（bú）可能具備空氣源熱泵熱（rè）水機組應（yīng）有性能的。而目前的國內市場中空氣（qì）源熱（rè）泵熱（rè）水機組市場方興未艾。製造商也是魚龍混雜，產品品（pǐn）質莨莠不齊，銷售（shòu）商的設計、服務（wù）水平也（yě）是不一而足，加上有些商家急（jí）功近利，造成（chéng）一些工程問題頻出。 用戶要一方（fāng）麵盡量選擇信譽好的專業商家（jiā）采購使用，同時（shí）也要考察（chá）製造商的研發能力、生產曆史、質量認證和生產標準備案情況。選購使用時增強科技意識、維權意識，問題大都是可以（yǐ）避免的，畢竟空氣源熱泵熱水機組在歐美發達（dá）國家已（yǐ）占據熱水設備的半壁江（jiāng）山。相信（xìn）空氣源熱泵熱（rè）水器在我國的應用也將更快更廣。